Das Pareto-Prinzip und die effektive Kundenbetreuung (am Bsp. Finanzdienstleistungsbranche) » a-b-c-kunden
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Tipps für weiterführende Literatur
Positiv formulieren ohne Schönfärberei:
Wenn Sie sich zu diesem Thema Anregungen wünschen, empfehlen wir Ihnen das neue Brevier Nr. 003 der Hirnschrittmacher-Reihe;
"Trottelfalle Rhetorik: Reden Sie ruhig. Solange bis sie wissen, was Sie sagen wollen!"Wenn Sie Bedarf haben, dass Thema Verhalten, Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung in Richtung Kindererziehung zu vertiefen, hier eine Empfehlung:
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